席玲的腦殘遊記

今天到公司一開信

眼睛就濕濕的~

職場上的來來去去,

是很難讓人情感抽離

..........................

 

我很難過~
也很冷靜
冷靜到我覺得好害怕
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這一陣子我突然很想問:
如果..當你發現身邊的人也不再能相信,這世界還剩什麼~
很灰暗,
朋友間,同事間,身邊更重的朋友...這些人如果都被叛妳
該如何?
好煩好累
真的當人好累
為啥我不能像台電腦
只收指令
不需應付
或許傷害會少一點
.....
我不想去點破很多事
我不負人是我的原則
如果妳,你都要這樣對待我

我又能如何
但我只能承受一次
不會再給任何第二次機會
慟....................

• 豐田汽車前社長 張富士夫：
  「管理階層應該做的是，拋棄現有的數字目標，將心力放在激勵與支持每位員工發揮最大的內在能量到極限，更實事求是。」
• 奇異前執行長 傑克‧威爾許：
  「我認為任何一家公司……都必須想辦法拉攏每位員工的心……假如你沒有時時想到讓每個人更有價值，你就沒有機會了。」
• 華碩電腦 董事長 施崇棠：
  「激勵者能鼓舞其他人。激勵可以打造一個讓員工追隨的願景。」
• 鴻海集團 董事長 郭台銘：
  「要永續經營，就要持續開放員工入股、讓員工負責參與公司經營。」
  鴻海老員工回憶，就算公司沒賺錢，我們老闆也要在年終發獎金，鼓勵辛苦的員工…。
• 聯發科技 董事長 蔡明介：
  「對於員工的激勵，不止是對於過去表現的肯定，還包括對未來的績效做有效承諾與投入。」 卓越、成功的企業，都是胡蘿蔔企業！

薪水（錢）並不能激勵員工，現代組織需要更高的養分來帶動成長──胡蘿蔔。
胡蘿蔔是什麼？它是成功領導人催化員工績效的工具，也是激發員工、留住人才最有效的方式。

根據蓋洛普針對近500萬名美國員工的調查顯示，在組織裡加強褒獎與讚美可以降低人員的流動率、提高顧客的忠誠度及滿意度，並且提高組織整體的生產力。

快樂的員工是比較有生產力的員工／陳旭華地正在蓋教堂，牧師巡視工地時遇到三個忙著，牧師也分別問三人同樣問題：「你在做什麼？」第一個工人頭也不抬的說：「我在蓋房子「快樂的員工是比較有生產力的員工。」長久以來，企業經理人在帶領公司時，最大的挑戰並非採用革命性的新策略，而是讓員工「投入」執行現有的策略，不管內容是什麼。

投入的員工顯然對組織比較忠心，而且表現比較好。他們會帶來更多的創新、負責把事情做好、渴望對公司的成功有所貢獻，並跟組織、它的使命及願景有感情上的連結。

滿意和投入能互相強化與彌補。滿意的員工比較容易投入，投入的員工也比較容易滿意。不過，價值要兩者一起看。比方說，你會想要找出那些滿意但不投入的員工。這些員工來上班做事，但工作時可能並沒有竭盡全力，或是不會主動尋找其他的方式為組織帶來貢獻。另一方面，員工可能高度投入，但對薪水、管理或資源水準並不滿意。找出這群人很重要，因為他們是你最有生產力的員工。不過，你的組織可能有失去他們的危險，因為他們對工作的某些層面並不滿意。當你致力於提高組織的效率時，努力留住這部分的人就變得十分重要。

只要同時注重滿意度與投入度，組織就能培養出具有高度生產力並能為組織帶來可觀貢獻的員工。以培養這些員工為重點有助於提高顧客滿意度、減少人員流動、促進生產力，並改善獲利。

不過，問題來了，如何讓員工「滿意」進而願意「投入」工作？《胡蘿蔔比棍子好用》一書中以12年的時間訪問調查20萬名經理人和員工得出成功、卓越的企業都是「胡蘿蔔企業」。這些企業運用「胡蘿蔔」成功提升員工的投入度，為企業帶來可觀的營業成果。

胡蘿蔔是什麼？它是成功領導人的催化工具、企業組織成長的營養要素。《牛津英文字典》說它是「用來當作說服手段的誘人物品」。在商場上，胡蘿蔔是指用來啟迪與激勵員工的物品。它是讓人想要得到的東西。事實上，在員工表示最希望老闆給的東西裡，它的排名最高。簡單來說，當員工知道自己的長處和潛力會受到稱讚與褒獎時，他們願意產出價值的機會就大得多。

【研究發現】你忽略的驚人數據
針對美國企業所做的研究指出，填補一位離職員工的花費，估計高達該員年薪的250%！
英國的調查顯示，超過八成員工沒有全心投入工作。
　 英國經濟因為員工不投入所耗費的成本每年估計在37,000,000,000到39,000,000,000英鎊之間！
不良的人員流動，據估一年使美國經濟損失5,000,000,000,000美元！
當有明確的獎勵策略時，人員流動率比沒有的組織低了13%！

根據蓋洛普針對近500萬名美國員工的調查指出，在組織裡加強褒獎與讚美可以帶來更低的人員流動率、更高的顧客忠誠度及滿意度評分，並且提高組織整體的生產力。美國勞動部的調查則顯示，人員離開組織的最大原因是「覺得不受賞識」。

我們因此花了15年時間，走訪二十幾個國家，並向《財星》（Fortune）五百大企業的領導人請益。發現適時褒獎的威力--它不僅能提振士氣，還能改善營業成果。

事實上，已辭職員工有79%都把「未受肯定」列為離開的關鍵因素。有65%的北美民眾表示，他們在過去一年裡連一點獎勵都沒有。

領導人以有意義和令人難忘的方式對人表示肯定，這個簡單但能扭轉局面的舉動就是企業留住人才的秘訣。它的作用這麼大，但用的人卻少之又少。不過，這並不是指某些人長年使用的那種員工褒獎方法，絕對不是。它是指有目的的褒獎、運用得宜的褒獎、在有效領導情境下的褒獎。它是最強的人類潛能催化劑，也是最有效的胡蘿蔔。

胡蘿蔔是什麼？它是成功領導人的催化工具。《牛津英文字典》說它是「用來當作說服手段的誘人物品」。在商場上，胡蘿蔔是指用來啟迪與激勵員工的物品。它是讓人想要得到的東西。事實上，在員工表示最希望老闆給的東西裡，它的排名最高。簡單來說，當員工知道自己的長處和潛力會受到稱讚與褒獎時，他們願意產出價值的機會就大得多。

但有的人會問說：「錢不是最有效的胡蘿蔔嗎？真正激勵員工的不是分紅獎金的吸引力和調薪嗎？」

事實上，錢的報酬並不像許多人所想的這麼有效。雖然薪水和獎金必須有競爭力才能吸引和留住優秀的員工，但凡是不到一千美元的小額獎金絕對不足以成為最理想的報酬，因為它太容易被遺忘了。

我們的調查也造就了本書的獨特性。以下就是一些可能會把各位嚇一跳的研究結論：

在回答「我的組織會褒獎出色的表現」這個問題時：
以全體來看，得分在後四分之一的組織平均擁有的股東權益報酬率（ROE）是2.4%，得分在前四分之一的組織平均則是8.7%。換句話說，和最不懂褒獎出色表現的公司比起來，最懂得褒獎出色表現的公司所獲得的報酬是它的三倍多。

在回答「我的經理很善於褒獎員工的貢獻」時：
員工評價最高的團隊和辦事處在顧客滿意度、員工滿意度和留任率方面也多半名列前茅。

回答工作士氣最高的人有94.4%認為，他們的經理很懂得褒獎。
相較之下，回答工作士氣低落的人則有56%表示，他們的經理在褒獎方面不及格。而且在士氣低落的人裡，只有2.4%說老闆是個褒獎高手。 

作者：高斯蒂克、埃爾頓

譯者：戴至中

出版社：時報出版

出版日期：2007 年 05 月 24 日

曾經~

我的老闆是如何觀察他的員工~

他在下班後,跑去看他員工的桌子,

如果很乾淨--表示應該隨時打算就一走暸之吧!

如果很豐富---表示他覺得這是他的地盤,他想好好的佈置他的"家"!

我是屬於後者,

當我開始決定要"定居"時

我會開始安排我的地盤~

當我開始不安時我也就開始清空我的位置~

因為離情依依~

總要先預備吧!

我是一個很機車的人~

我喜歡做一個奉獻者,

或許對某些人是種負擔~

但我就是這個死個性!

我也並不是在討好你們!

是因為我喜歡挖空我自己而得到開心!

我喜歡被利用

"這樣表示我有用"

想想~

一個人一生中要多有用才能被肯定!

我--席玲

我的目標就是我自己~

我每天都要超越我自己!

這樣,才能達到我所認定的標準!

生命的價值

是自己去認定的!

過去~是一種負擔還是加分

她~
是我第一個在這公司碰到的人
也是因為她的話讓我賭氣來上班~
她問我"憑什麼我公司要用這樣的一份薪水來用你,~
我可以用一個工讀生或剛畢業的學生"
我很不高興~太過分了~
所以~我決定用我的工作態度於實力來告訴她...我憑什麼!
接下來的工作裡~我把自己的過去倒掉,把自己當成一個剛出來工作的人!
但他卻覺得我--倒的不乾淨~
我也不知道為啥!我很想要暖化這個很冷很無情義可言的一個人!
我希望想要她可以改變~

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曾經大家一起把這個team變的活絡了起來!
曾經她也可以跟我促膝長談
曾經她也抱著我痛哭說"不知道我為啥可以這麼的可以牽動著她的情緒"
我很感動很窩心!更扎實的哭一大場! 因為我希望的努力做到我想做的事~
.......
我後來也問她
當初未何要用我
她說"我喜歡你的"笑容"
她告訴我"你的長處是可以看到比別人遠的地方, 更可以當一個環境中的潤滑劑"
我可以的!
但我也想你用點真心來對待"你的朋友"
我不曾想要你對我有多好
但我希望你可以對我真誠
我真的可以為你在工作上多分擔點
因為我沒有想要爭什麼!
我的成長環境裡
從小要啥有啥
家裡不是大富大貴,但爸媽都是希望我們可以享受好的!
從小也培養我們小孩要寧缺勿濫
我打從懂事就是個喜歡好東西的傢伙
因為做設計就是要培養美的視野,不是嗎?
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我不知道你真正的一面是啥?
但我知道你並不是那麼絕情的一個人
但或許你想保護自己
總之
我或許還不能暖化你,讓你當我是個掏心掏肺的好朋友!
我已經不能在工作上陪伴你~
take care~
my friend~
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2.情比姊妹深 作詞：陳靜楠 / 作曲：光良
你的腳步聲 跟我說你很悶 關了門
熄了燈煮一夜咖啡慢慢聞
用我們的眼神 也能一答一問為夢想犧牲?
有時心灰意冷 晴一陣雨一陣很慶幸我們一起撐
拿誠懇補天份 傷痕至少證明活得真
冷不冷 我的雙手給你加溫生活沒有課本幸福也不在滿分?
太陽總會醒來 你我又是新鮮人
冷不冷 到我懷裡擦乾淚痕也許我們好笨於是比別人認真
相信只要轉身 就把陰影踩在腳跟
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不知道為什麼?
為什麼推心置腹是那麼的難?
在我成長的世界裡,
"人性本善"是很正常的一件事..
我怎麼對人家,人家就會怎麼對我不是嗎?
但我在這裡看到了很多不可思議的人~
好龍捲風之類的事件!
一個我隨時可以替他伸張正義的職場上媚妹,
她竟然可以睜眼說瞎話的指控我!為的是什麼??
我好難過!他怎麼可以這樣對待我!
我從一開始進來這職場,我發現他老是低著頭被呼來喚去,
知道他做事做的不開心我寧可冒著被fire的一股氣
我都要替他出口氣~我從日常生活中發現她喜歡些小飾物,我出門就會送給她~
只是希望看到她開心的那一刻而已~
我對我自己無所求
我希望這世界是充滿著開心~
大家都可以當一輩子的好朋友~
難道他一直過著雙面的生活,言不由衷的生活會開心嗎?
或許吧~每個人對於人生都有不同的見解~
或許我只是他人生中職場上的一個過客~
隨緣吧forgot~
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開心的最自己~你是很有想法的人加油 !!